Forsendelse & Returnering

Hvor sender du?

Vi sender til hele verden. Leveringsomkostninger varierer for forskellige lande / GRATIS (ordrer over 2000 HKD)

På grund af covid-19 er luftflyvning til nogle lande suspenderet. For ordrer fra suspenderet forsendelsesland vil der blive arrangeret refusion.

Hvor lang tid tager en ordre at ankomme?

Standardforsendelse tager omkring 7 til 20 hverdage. På grund af covid-19 kan internationale forsendelsestider tage længere tid (omkring 4 uger).

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager min ordre?

Vi sporer alle ordrer fra det øjeblik, de forlader vores butik. Hvis din vare ikke ankommer til tiden, så lad os det vide, så finder vi den for dig.

Returnerer

Hvilke varer kan returneres?

Returnering skal være i original stand (ubrugt uvasket, uplettet, med originale tags og emballage) inden for 14 dage efter modtagelsen. For defekte produkter/forkert ordre, kontakt os venligst.

Hvor meget er returfragtgebyret?

Forsendelsesgebyr kan ikke refunderes. Kunder er ansvarlige for returfragtgebyrer.

Betalinger

Nogen skat?

Brugerdefinerede gebyrer, told og skatter

Alle ekstra gebyrer er kundens ansvar og er ikke inkluderet i prisen på ordren eller forsendelsesomkostningerne.

Afhængigt af værdien af din ordre og destinationslandet, kan du blive opkrævet import- eller toldafgifter. Kontakt venligst dit lands toldvæsen, hvis du har brug for flere oplysninger.

Vigtige bemærkninger

Levering sker fra mandag til fredag (hverdage kun for erhvervsadresse).

Bemærk venligst, at vi ikke kan sende til en postboks. Brug venligst en adresse, når du afgiver en ordre for at undgå forsinkelser.