Toimitus ja palautus

Minne lähetät?

Toimitamme maailmanlaajuisesti. Toimituskulut vaihtelevat maittain / ILMAINEN (yli 2000 HKD tilaukset)

Covid-19:n vuoksi lentolennot joihinkin maihin on keskeytetty. Tilauksille keskeytetystä toimitusmaasta hyvitetään.

Kuinka kauan tilauksen saapuminen kestää?

Normaali toimitus kestää noin 7-20 arkipäivää. Covid-19:n vuoksi kansainväliset toimitusajat voivat kestää kauemmin (noin 4 viikkoa).

Mitä teen, jos en saa tilaustani?

Seuraamme kaikkia tilauksia siitä hetkestä lähtien, kun ne lähtevät myymälästämme. Jos tuotteesi ei saavu ajoissa, ilmoita siitä meille, niin etsimme sen puolestasi.

Palauttaa

Mitkä tuotteet ovat palautuskelpoisia?

Palautuksen tulee olla alkuperäisessä kunnossa (käyttämätön pesemätön, tahraamaton, alkuperäisillä etiketeillä ja pakkauksella) 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Viallisten tuotteiden/virheellisten tilausten osalta ota meihin yhteyttä.

Paljonko on palautuksen toimitusmaksu?

Toimituskuluja ei palauteta. Asiakkaat ovat vastuussa palautuksen toimituskuluista.

Maksut

Jotain veroa?

Mukautetut maksut, tullit ja verot

Kaikki lisäkulut ovat asiakkaan vastuulla, eivätkä ne sisälly tilaus- tai toimituskuluihin.

Tilauksesi arvosta ja kohdemaasta riippuen sinulta voidaan veloittaa tuonti- tai tullimaksuja. Ota yhteyttä maasi tulliin, jos tarvitset lisätietoja.

Tärkeitä huomautuksia

Toimitukset tapahtuvat maanantaista perjantaihin (arkipäivisin vain kaupallisessa osoitteessa).

Huomaa, että emme voi lähettää postilokeroon. Käytä tilausta tehdessäsi katuosoitetta viivästysten välttämiseksi.