Livrare și retur

Unde expediați?

Livrăm în întreaga lume. Costurile de livrare variază în funcție de țară / GRATUIT (comenzi peste 2000 HKD)

Din cauza covid-19, zborul aerian către unele țări este suspendat. Pentru comenzile din țara de expediere suspendată se va aranja rambursarea.

Cât durează să ajungă o comandă?

Livrarea standard durează aproximativ 7 până la 20 de zile lucrătoare. Din cauza covid-19, timpul de expediere internațională poate dura mai mult (aproximativ 4 săptămâni).

Ce fac dacă nu primesc comanda mea?

Urmărim toate comenzile din momentul în care părăsesc magazinul nostru. Dacă articolul dvs. nu ajunge la timp, anunțați-ne și îl vom găsi pentru dvs.

Retururi

Ce articole sunt eligibile pentru returnare?

Retururile trebuie să fie în stare originală (nepurtate, nespălate, nepătate, cu etichetele și ambalajul originale) în termen de 14 zile de la primire. Pentru produse defecte/comandă incorectă, vă rugăm să ne contactați.

Cât este taxa de transport pentru retur?

Taxele de transport nu sunt rambursabile. Clienții sunt responsabili pentru taxele de transport pentru retur.

Plăți

Vreo taxă?

Taxe vamale, taxe și taxe

Toate taxele suplimentare sunt responsabilitatea clientului și nu sunt incluse în costul comenzii sau taxa de transport.

În funcție de valoarea comenzii dvs. și de țara de destinație, vi se pot percepe taxe de import sau taxe vamale. Vă rugăm să consultați serviciul vamal al țării dumneavoastră dacă aveți nevoie de mai multe informații.

Note importante

Livrarile se fac de luni pana vineri (zile lucratoare doar pentru adresa comerciala).

Vă rugăm să rețineți că nu putem expedia către o căsuță poștală. Vă rugăm să utilizați o adresă stradală atunci când plasați o comandă pentru a evita întârzierile.