送货与退货

你们运送到哪里？

我们向全球发货。不同国家的运费不同 / 免费（订单金额超过 2000 港币）

由于疫情，部分国家/地区的航班暂停。对于来自暂停发货国家的订单，将安排退款。

订单需要多长时间才能到达？

标准运输大约需要 7 到 20 个工作日。由于 covid-19，国际运输时间可能会更长（大约 4 周）。

如果我没有收到订单该怎么办？

我们会从订单离开商店的那一刻起跟踪所有订单。如果您的商品没有按时送达，请告知我们，我们会帮您找到它。

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哪些商品可以退货？

退货商品必须保持原样（未穿过、未洗过、未染色、带有原标签和包装），退货时间为收货后 14 天内。如产品有缺陷/订单错误，请联系我们。

退货运费是多少？

运费不予退还。退货运费由客户承担。

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有税吗？

海关费用、关税和税费

所有额外费用均由客户承担，不包含在订单费用或运费中。

根据您订单的价值和目的地国家，您可能需要支付进口或海关费用。如果您需要更多信息，请咨询您所在国家/地区的海关服务部门。

重要笔记

送货时间为周一至周五（商业地址仅限工作日）。

请注意，我们无法发货至邮政信箱。下订单时请使用街道地址以避免延误。