การจัดส่งและการคืนสินค้า
การส่งสินค้า
คุณจัดส่งไปที่ไหน?
เราจัดส่งทั่วโลก ค่าจัดส่งแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ / ฟรี (สำหรับการสั่งซื้อมากกว่า 2,000 ดอลลาร์ฮ่องกง)
เนื่องจากการระบาดของโควิด-19 เที่ยวบินไปยังบางประเทศจึงถูกระงับ สำหรับคำสั่งซื้อจากประเทศที่จัดส่งถูกระงับ จะมีการคืนเงินให้
ใช้เวลาในการจัดส่งคำสั่งซื้อนานเท่าใด?
การจัดส่งมาตรฐานใช้เวลาประมาณ 7 ถึง 20 วันทำการ เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 เวลาในการจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานขึ้น (ประมาณ 4 สัปดาห์)
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับคำสั่งซื้อของฉัน?
เราติดตามคำสั่งซื้อทั้งหมดตั้งแต่วินาทีที่สินค้าออกจากร้าน หากสินค้าของคุณไม่มาถึงตรงเวลา โปรดแจ้งให้เราทราบ เราจะดำเนินการค้นหาสินค้าให้กับคุณ
การคืนสินค้า
สินค้าใดบ้างที่สามารถขอคืนได้?
สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพเดิม (ไม่ได้สวมใส่ ไม่ซัก ไม่เปื้อน มีป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิม) ภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า สำหรับสินค้าที่มีตำหนิ/คำสั่งซื้อไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเรา
ค่าธรรมเนียมจัดส่งคืนมีจำนวนเท่าไร?
ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้ ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนเอง
การชำระเงิน
ภาษีอะไรเหรอครับ?
ค่าธรรมเนียมศุลกากร ภาษี และอากร
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าและจะไม่รวมอยู่ในต้นทุนการสั่งซื้อหรือค่าจัดส่ง
คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนำเข้าหรือค่าธรรมเนียมศุลกากร ขึ้นอยู่กับมูลค่าของคำสั่งซื้อของคุณและประเทศปลายทาง โปรดตรวจสอบกับกรมศุลกากรของประเทศของคุณหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
หมายเหตุสำคัญ
จัดส่งสินค้าตั้งแต่วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ (วันทำการเฉพาะที่อยู่เชิงพาณิชย์)
โปรดทราบว่าเราไม่สามารถจัดส่งไปยังตู้ ปณ. ได้ โปรดระบุที่อยู่ถนนเมื่อทำการสั่งซื้อเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า