Pengiriman & Pengembalian

Ke mana Anda mengirimnya?

Kami mengirim ke seluruh dunia. Biaya pengiriman bervariasi untuk setiap negara / GRATIS (Pesanan lebih dari HKD2000)

Akibat covid-19, penerbangan udara ke beberapa negara ditangguhkan. Untuk pesanan dari negara pengiriman yang ditangguhkan, pengembalian dana akan diatur.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampainya pesanan?

Pengiriman standar memakan waktu sekitar 7 hingga 20 hari kerja. Karena covid-19, waktu pengiriman internasional mungkin memerlukan waktu lebih lama (sekitar 4 minggu).

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menerima pesanan saya?

Kami melacak semua pesanan sejak barang tersebut meninggalkan toko kami. Jika barang Anda tidak sampai tepat waktu, beri tahu kami dan kami akan mencarikannya untuk Anda.

Pengembalian

Barang apa saja yang memenuhi syarat untuk dikembalikan?

Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi asli (tidak pernah dipakai, tidak dicuci, tidak bernoda, dengan label dan kemasan asli) dalam waktu 14 hari sejak diterima. Untuk produk yang rusak/pesanan yang salah, silakan hubungi kami.

Berapa biaya pengiriman kembali?

Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman kembali.

Pembayaran

Pajak apa pun?

Biaya Bea Cukai, Bea Masuk dan Pajak

Semua biaya tambahan menjadi tanggung jawab pelanggan dan tidak termasuk dalam biaya pemesanan atau biaya pengiriman.

Bergantung pada nilai pesanan dan negara tujuan, Anda mungkin akan dikenakan biaya impor atau bea cukai. Silakan hubungi layanan bea cukai negara Anda jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut.

Catatan Penting

Pengiriman dilakukan dari Senin sampai Jumat (hari kerja hanya untuk alamat komersial).

Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat mengirim ke PO Box. Harap gunakan alamat jalan saat melakukan pemesanan untuk menghindari keterlambatan.