Wysyłka i zwroty

Gdzie wysyłacie?

Wysyłamy na cały świat. Koszty dostawy różnią się w zależności od kraju / BEZPŁATNA (zamówienia powyżej 2000 HKD)

Z powodu covid-19 loty lotnicze do niektórych krajów są zawieszone. W przypadku zamówień z kraju, w którym wysyłka została zawieszona, zostanie zorganizowany zwrot pieniędzy.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowa wysyłka trwa około 7 do 20 dni roboczych. Ze względu na covid-19, międzynarodowy czas wysyłki może być dłuższy (około 4 tygodni).

Co mam zrobić, jeśli nie otrzymam zamówienia?

Śledzimy wszystkie zamówienia od momentu opuszczenia naszego sklepu. Jeśli Twój przedmiot nie dotrze na czas, daj nam znać, a my go dla Ciebie znajdziemy.

Zwroty

Jakie przedmioty podlegają zwrotowi?

Zwroty muszą być w oryginalnym stanie (nienoszone, nieprane, niepoplamione, z oryginalnymi metkami i opakowaniem) w ciągu 14 dni od otrzymania. W przypadku wadliwych produktów/nieprawidłowego zamówienia prosimy o kontakt z nami.

Ile wynosi opłata za wysyłkę zwrotną?

Opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi. Klienci są odpowiedzialni za opłaty za wysyłkę zwrotną.

Płatności

Jakiś podatek?

Opłaty celne, cła i podatki

Wszelkie opłaty dodatkowe ponosi klient i nie są one wliczone w cenę zamówienia ani koszt wysyłki.

W zależności od wartości zamówienia i kraju docelowego, możesz zostać obciążony opłatami importowymi lub celnymi. Skontaktuj się z urzędem celnym swojego kraju, jeśli potrzebujesz więcej informacji.

Ważne uwagi

Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku (w przypadku adresów komercyjnych tylko w dni robocze).

Należy pamiętać, że nie możemy wysyłać na skrzynkę pocztową. Prosimy o podanie adresu ulicznego podczas składania zamówienia, aby uniknąć opóźnień.